バウンスシリーズに搭載されているエアバッグは、使用により内部の繊維が断裂し、膨張する場合があります。

商品到着日から 1か月以内 に発生した膨張については、無償で交換いたします。

膨張の状態が分かる画像を撮影し、注文IDを明記のうえ [email protected]  までお送りください。

在庫がある場合は確認後すぐに交換対応いたしますが、在庫切れの場合は再入荷までお待ちいただく場合がございます。

返送は不正防止のため、以下の手順でお願いいたします。

1. 画像確認後、弊社より返送先と手順をメールでご案内いたします。

2. 交換商品に同梱する「返送用レターパックライト」でご返送ください。

3. ご案内後 7日以内 に返送が確認できない場合、交換対応はいたしかねます。

また、交換対応期限（到着から1か月）を過ぎた商品の交換は一切お受けできません。

不正（他人の画像による申請、返送なき交換申請など）が疑われる場合は、注文情報の照合・調査を行い、悪質な場合は法的手段を含む適切な対応を取らせていただきます。

ご不明点があれば、画像と注文IDを添えて上記メールアドレスまでご連絡ください。

The airbag built into the Bounce Series may expand over time due to internal fiber breakage caused by use.

If expansion occurs within one month from the date of delivery, we will replace the product free of charge.

Please take a clear photo of the expanded area and send it, along with your order ID, to [email protected].

If the replacement item is in stock, it will be shipped immediately after confirmation.

If it is out of stock, you may be asked to wait until the next restock.

For security and fraud prevention, please follow the return procedure below:

1. After confirming your photo, we will send you the return address and instructions by email.

2. Please return the item using the designated Letter Pack Light envelope provided by us.

3. If we do not receive the returned item within 7 days after instructions are sent, the replacement request will be canceled.

Please note that we cannot accept any replacement requests made after the one-month period from the delivery date.

If fraudulent activity is suspected (such as using another person’s photos or requesting a replacement without returning the item)

we will verify order details and, if necessary, take appropriate action — including contacting the relevant authorities.

For any questions, please contact us at the above email address with your photo and order ID attached.

A.ダンクアーマー®とジェイズワンアーマー®は合成ゴムを使用しております。中華製品の様にプラスチック素材ではありませんので、当然ながらスニーカーのアウトソールと同じ様に摩耗する消耗品です。
半永久的に購入時の形状を維持する製品ではございませんので予めご了承ください。
弊社の方で耐久性テストを念入りに行っておりますが、悪意のある擦り足等の歩き方やアウトソール側の脱脂不足(新品のソールの場合)が原因で剥がれや脱落の可能性がございます。その場合には弊社では責任を負いかねます。

通常の使用では問題ございませんが、弊社の製品はカジュアルユースを想定して販売しております。
各種運動やスポーツ等に使用された場合は想定外の負荷により剥がれが発生する場合がございます。
その様に使用される方はいないと思われますがその場合のクレーム等の対応は一切行わず、次回以降のご購入をお断り致します。
悪質な場合は代理人を通じて対応致しますので、神経質な方は購入をお控え下さい。

お客様のご登録住所の記入ミスにより、一度の配送でお届けできず弊社に返送された場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。

迅速な発送を心がけておりますが、すべての作業をワンオペで行っております。そのため、繁忙期やセール期間中は発送までにお時間をいただく場合がございます。

また、発送通知の配信後、追跡番号が反映されるまでお時間を要する場合もございます。

ネコポスは到着日の指定ができませんので、あらかじめご了承ください。

弊社の「Dunk Armor」と「J’s One Armor」には合成ゴム素材を使用しております。

稀に粉吹き（ブルーミング現象）が見られる場合がありますが、使用上の問題はございません。

また、合成ゴム（特にガムラバー）は製造時の外気温や湿度により色味に差が生じることがあります。

ロイヤル、オレンジ、イエロー、オリーブ、グリーン、ネイビーの各カラーは、製造時期の環境によって色味が若干異なる場合がありますが、いずれもご注文のカラーとしてお届けしております。

弊社製品はあくまでアフターマーケット製品であり、ヒール保護を目的としています。

NIKE社製品と完全に同一の色味ではございません。「イメージと違う」等の理由によるクレームは一切お受けいたしません。

接着シートを貼ることで本体の色味が濃く見える場合がありますが、これは不良品ではございません。

接着シート自体が濃い灰色の素材であり、接着力と耐久性を重視して採用しております。

また、各アーマーの色味はご利用のモニターやスマートフォンの設定・環境により商品ページと異なって見える場合がございます。

すでに装着済みの商品については、破損以外の理由による対応は一切いたしかねます。

そのようなお問い合わせには「返信対応いたしません」ので、あらかじめご了承ください。

接着シートおよびアーマー本体の仕様（素材・色味など）は、予告なく変更となる場合がございます。

各種インソールは製造ロットにより本体色が異なる場合がございますが、性能に差はありません。

また、モデルによって表記サイズに若干の差異がございます。

同じサイズ表記でも実際の長さや厚みが異なる場合がありますので、フィット感に不安がある場合はご注文前にお問い合わせください。

ご注文後のお客様都合による注文内容の変更、キャンセル、返品・返金はお受けできません。

弊社のミスによる交換等は迅速に対応いたしますが、貼り付け前の未使用品に限ります。

弊社はBASEというプラットフォームを利用して販売を行っておりますが、BASE運営とは一切関係がございません。

ご購入時点で、上記内容のすべてにご同意いただいたものとみなします。

ご理解いただけない方は購入をお控えください。

ALL SALES FINAL!

ご購入確定後のキャンセル・返品・返金は一切お受けできません。

If the delivery cannot be completed due to an incorrect address entered by the customer and the package is returned to us, the customer will be responsible for the re-shipping cost.

While we strive to ship orders promptly, please note that all operations are handled by a single staff member.

During busy periods or sales events, processing and shipment may take a few extra days.

Tracking numbers may also take some time to appear after you receive the shipping notification.

Please note that NekoPos shipments cannot be scheduled for specific delivery dates.

Our Dunk Armor and J’s One Armor products use synthetic rubber materials.

A white film (blooming) may occasionally appear, but this does not affect performance.

Color variations may occur due to temperature and humidity conditions during production, especially in gum rubber materials.

Royal, Orange, Yellow, Olive, Green, and Navy colors may slightly vary between production runs, but all items correspond to the ordered color.

All UPHEAVAL Armor products are aftermarket accessories designed primarily for heel protection and are not identical in color to Nike® products.

Complaints such as “the color looks different” will not be accepted.

Applying the adhesive sheet may make the product appear darker. This is not a defect.

The sheet itself is dark gray and chosen for strong adhesion and durability.

Please note that colors may look different depending on your display or mobile screen settings.

Once a product has been installed, no returns or exchanges will be accepted except for defective or damaged items.

Inquiries outside of these conditions will not receive a response.

Product specifications—including materials and color shades—may change without prior notice.

For insoles, color may vary slightly between production lots, but performance remains consistent.

Please note that size measurements may differ slightly depending on the model.

If you are concerned about the fit, please contact us before placing your order.

We do not accept any changes, cancellations, or refunds after an order has been placed.

If an exchange is necessary due to an error on our part, we will handle it promptly, but only for unused and uninstalled items.

Although we sell through the BASE platform, BASE management is not affiliated with our operations.

By completing your purchase, you acknowledge and agree to all of the above terms.

If you do not agree, please refrain from ordering.

ALL SALES FINAL!

We do not accept cancellations, returns, or refunds after purchase confirmation.

通常在庫商品

ご注文確定後、在庫がある商品は早ければ即日発送いたします。

繁忙期はワンオペレーションのため、発送までに最大で2週間ほどお時間をいただく場合がございます。

土日祝日は発送業務を行っておりません。また、お問い合わせへの返信も休業日には対応しておりません。

予約販売商品

各商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。

ご予約状況や生産状況により、納期が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注意事項

・日時指定、営業所止め、複数注文の同梱出荷は承っておりません。

・システムの都合上、個別での出荷番号の通知は行っておりません。

・ご予約商品の通関遅延などによる納期遅延などのご案内は、弊社公式Instagramおよび販売ページ上で告知いたします。個別メールでのご連絡は行っておりません。

お問い合わせについて

商品やご注文に関するお問い合わせはすべてメールで順番に対応いたします。

ワンオペレーションのため返信までお時間をいただいております。

お電話での対応は一切行っておりませんので、ご了承ください。

In-Stock Items

After your order is confirmed, in-stock items will be shipped as soon as possible — usually within the same day.

During busy periods, as all operations are handled by a single staff member, shipping may take up to two weeks.

We do not ship or respond to inquiries on weekends and public holidays.

Pre-Order Items

Please check each product page for the estimated shipping schedule.

Depending on order volume and production status, delivery dates may vary.

Important Notes

• We do not accept requests for specific delivery dates, shipping to pickup locations, or combining multiple orders into one shipment.

• Due to system limitations, individual shipment tracking numbers are not provided.

• Updates regarding customs delays or other pre-order delays will be announced on UPHEAVAL’s official Instagram account and the product page. We do not send individual email notifications.

Customer Support

All inquiries regarding products or orders are handled by email only and will be answered in order.

As our operations are run by a single person, response times may vary.

Please note that we do not offer any phone support.

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。 なお、別途配送料が掛かります。配送方法及び配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

The price indicated includes tax (Japan).

Shipping is not included.

Please check the product page for available shipping methods and cost.