必ずお読みください FAQとSHOPPING GUIDE
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FAQとSHOPPING GUIDEは必ずお目をお通しください。
⚠️全てのお客様は内容を全て理解された上でのご注文とさせていただきます。
FAQ
https://upheaval.theshop.jp/p/00001
⚠️ ご注文前に必ずお読みください
FAQおよびShopping Guideを必ずご確認ください。
全てのお客様は、以下の内容を十分にご理解・ご了承のうえでご注文いただくものといたします。
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バウンスインソールシリーズについて
バウンスインソールシリーズに搭載されているエアバッグは、使用により内部の繊維が断裂し、膨張する場合があります。
商品到着日から1か月以内に発生した膨張については、無償で交換対応いたします。
⚠️使用回数に関わらず、上記の期間を経過した製品については交換対応外となりますので、予めご了承ください。
膨張の状態が分かる画像を撮影し、注文IDを明記のうえ [email protected] までお送りください。
在庫がある場合は確認後すぐに交換対応いたしますが、在庫切れの場合は再入荷までお待ちいただく場合がございます。
返送は不正防止のため、以下の手順でお願いいたします。
1.画像確認後、弊社より返送先と手順をメールでご案内します。
2..弊社が指定する「返送用レターパックライト」でご返送ください。
3..ご案内後7日以内に返送が確認できない場合、交換対応はいたしかねます。
また、交換対応期限（到着から1か月）を過ぎた商品の交換は一切お受けできません。
不正（他人の画像の使用・返送なき交換申請など）が疑われる場合は、注文情報の照合および調査を行い、悪質な場合は法的措置を含む対応を取らせていただきます。
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ダンクアーマー・ジェイズワンアーマーについて
これらの商品は合成ゴムを使用しており、稀に粉吹き（ブルーミング現象）が発生する場合がありますが、使用には問題ございません。
また、気温や湿度により色味が変化する場合がございます。
ロイヤル・オレンジ・イエロー・オリーブ・グリーン・ネイビーなどのカラーは製造時期によって若干の差が出る場合があります。
弊社製品はアフターマーケット品であり、NIKE社製品と完全に同色ではありません。
「イメージと違う」などの理由による返品・クレームはお受けできません。
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インソールについて
インソールは製造ロットにより色味が異なる場合がありますが、性能に差はありません。
また、モデルごとに表記サイズに若干の差異がございます。
フィット感に不安がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
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発送・配送について
迅速な発送を心がけておりますが、全ての作業をワンオペで行っております。
繁忙期やセール時は発送までにお日にちを頂く場合がございます。
発送通知後、追跡番号が反映されるまで時間がかかる場合もございます。
ネコポスは到着日の指定ができません。
住所記入ミスにより商品が返送された場合、再送時の送料はお客様負担となります。
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キャンセル・返品・交換について
ご注文後のお客様都合による変更・キャンセル・返品・返金は一切お受けできません。
弊社の誤配送などの場合は迅速に対応いたしますが、未使用（貼付前）品に限ります。
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注意事項
通信販売はクーリングオフ対象外です。
いたずら注文・嫌がらせ行為が確認された場合は、代理人を通じて法的措置を取らせていただきます。
また、仕様や色味は予告なく変更となる場合がございます。
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ご購入時の同意
弊社はBASEを利用して販売を行っておりますが、BASE運営とは経営上の関係はございません。
ご購入をもって、上記内容のすべてにご同意いただいたものといたします。
ご理解いただけない場合はご購入をお控えください。
